Iemand die een contactloze betaling doet op een CCV Compact A77

Offline pinnen

Online of offline, geen problemen met jouw pinautomaat door een internetstoring of pinstoring. Sommige pinautomaten ondersteunen offline, store en forward of uitgesteld pinnen: betalingen worden lokaal opgeslagen en pas verstuurd zodra de internetverbinding is hersteld. Dit biedt continuïteit bij storingen, zoals in vliegtuigen, maar brengt risico’s met zich mee omdat de bank de betaling later nog kan weigeren. Toch kan deze functie waardevol zijn bij tijdelijke of onbetrouwbare verbindingen. De Betaalvereniging Nederland raadt ondernemers aan hiernaar te informeren bij hun leverancier.

Vraag aan

Iemand die een contactloze betaling doet op een CCV Compact A77 en zich afvraagt wat offline pinnen is

Wat is offline pinnen?

Offline pinnen zorgt ervoor dat je als ondernemer ook bij een wegvallende internetverbinding gewoon betalingen kunt blijven accepteren. Je rekent tenslotte op een stabiel netwerk, zodat frustraties door storingen worden voorkomen. Bij offline pinnen kan een pinbetaling gewoon plaatsvinden, ook al is er op dat moment geen internetverbinding door een storing of netwerkfout. De transacties worden tijdelijk lokaal opgeslagen en later verwerkt, zodat je betaalverkeer doorgaat – ideaal voor drukke evenementen of locaties met een onstabiele verbinding. Zo voorkom je omzetverlies en blijft de doorstroom soepel.

Vraag aan

Iemand die een betaling verricht op een CCV Mobile A920 en nadenkt over hoe offline pinnen werkt

Hoe werkt offline pinnen?

Valt de internetverbinding weg, dan stopt normaal gesproken ook het pinverkeer. Dankzij Store & Forward-technologie van ING/CCV kunt u met een geschikte pinautomaat toch offline betalingen accepteren. Transacties worden lokaal opgeslagen en verwerkt zodra de verbinding terug is. Ideaal als back-up op drukke of slecht verbonden locaties – zo voorkom je omzetverlies en blijft het betaalverkeer soepel verlopen. Het is daarmee de ideale en betrouwbare back-up voor het betalingsverkeer. Zo loop je nooit omzet mis en blijven je klanten lekker pinnen.

Vraag aan

Een modewinkel waarin mensen gebruik maken van uitgesteld pinnen

Voordelen uitgesteld pinnen

Offline pinnen heeft zowel voordelen als nadelen. Hieronder vind je een overzicht:

Voordelen:

Flexibel in gebruik
Veilig en betrouwbaar
Betalingen kunnen altijd doorgaan
Geen verstoring voor personeel of bezoekers
Ideaal als back-up bij netwerkproblemen

Nadelen:

Datagegevens worden pas gesynchroniseerd zodra de verbinding hersteld is
Beperkt inzicht in omzet bij geen netwerkverbinding
Alleen beschikbaar op specifieke pinautomaten

Offline pinnen biedt dus zowel zekerheid als enkele beperkingen, afhankelijk van de situatie.

Vraag aan

FAQ offline pinnen

Hoe werkt offline pinnen?

Offline pinnen, ook wel bekend als uitgesteld pinnen, is een slimme functie waarmee u pinbetalingen kunt accepteren, zelfs zonder actieve internetverbinding. Bij een netwerkstoring of slechte verbinding worden betalingen tijdelijk opgeslagen, zodat transacties gewoon kunnen doorgaan.

Hoe werkt offline pinnen?
1. Tijdelijke opslag van de transactie
Wanneer de verbinding wegvalt, wordt de pinbetaling lokaal opgeslagen op de betaalautomaat. De klant merkt hier meestal niets van; de transactie lijkt normaal verlopen.

2. Verwerking zodra connectie terug is
Zodra er weer internetverbinding is, worden de opgeslagen transacties automatisch verzonden en definitief verwerkt. Het bedrag wordt dan van de rekening van de klant afgeschreven.

3. Extra zekerheid voor ondernemers
Offline pinnen biedt bedrijfscontinuïteit in situaties waar internet tijdelijk niet beschikbaar is.

Voordelen offline pinnen?

1. Geen omzetverlies
Zelfs tijdens een internetstoring kunnen klanten gewoon blijven pinnen, zodat u geen verkopen misloopt.

2. Doorstroom van betalingen
De kassa blijft soepel draaien en klanten kunnen ongestoord betalen, wat wachttijden vermindert.

3. Geen gedoe
Klanten hoeven niet te wachten op een werkende internetverbinding of over te stappen op andere betaalmiddelen, wat het betaalproces vereenvoudigt.

Risico's offline pinnen?

1. Tijdelijke opslag is een risico
Omdat transacties tijdelijk lokaal worden opgeslagen, kunnen er technische fouten optreden, zoals verlies of corruptie van gegevens.

2. Inzicht in het banksaldo is vertraagd
Klanten zien hun betaling pas later terug op hun bankafschrift, omdat de transacties worden verwerkt zodra de verbinding weer actief is.

Kosten offline pinnen?

Bij PinDirect rekenen we geen extra kosten voor het verwerken van offline transacties. Je betaalt slechts €2,95 per maand per pinautomaat voor de offline pinnen functionaliteit. Een betaling kost enkel het normale transactietarief. Start nu met offline pinnen!

Wat is offline pinnen?

Offline pinnen betekent dat een betaling met een pinpas wordt uitgevoerd zonder directe verbinding met de bank. De transactie wordt tijdelijk opgeslagen in de betaalautomaat en pas later verwerkt.

Is offline pinnen veilig?

Ja, offline pinnen is veilig. De pas en pincode worden nog steeds gecontroleerd door de betaalautomaat. De transactie wordt later door het systeem goedgekeurd zodra er weer verbinding is.

Vraag aan

Vraag offline pinnen aan

Volgende werkdag reactie

Wil je met ons kennismaken en alles nog even op een rijtje laten zetten? Neem dan gerust contact met ons op. We zijn tijdens kantoortijden direct bereikbaar op: 088 020 98 10

Kom in contact en u krijgt:

Direct persoonlijk contact
Vrijblijvend advies
Start morgen nog met offline pinnen!