Storingen

Ondersteuning bij storingen
Heb je problemen met je pinautomaat of transacties? Misschien is er een landelijke storing. Tijdens zulke momenten kan onze supportafdeling druk zijn. Laat dan gerust een bericht achter via onze contactpagina – we bellen je zo snel mogelijk terug. Zijn er geen storingen bekend? Dan zit het probleem waarschijnlijk in je apparaat. Neem in dat geval direct contact op via ons support team op  +31 (0) 88 02 09 820. We helpen je graag verder.

Vragen over onze producten of diensten?
Heb je vragen over onze producten of diensten? Bekijk eerst onze help center. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op – ons team staat klaar om je te helpen.

Meldingen:

Geen meldingen.

Actuele status:

Op dit moment zijn er geen storingen bij ons bekend. Bekijk meldingen van storingen hier.

Ondersteuning bij storingen
Heb je problemen met je pinautomaat of transacties? Misschien is er een landelijke storing. Tijdens zulke momenten kan onze supportafdeling druk zijn. Laat dan gerust een bericht achter via onze contactpagina – we bellen je zo snel mogelijk terug. Zijn er geen storingen bekend? Dan zit het probleem waarschijnlijk in je apparaat. Neem in dat geval direct contact op via 088 020 98 20. We helpen je graag verder.

Vragen over onze producten of diensten?
Heb je vragen over onze producten of diensten? Bekijk eerst onze veelgestelde vragen en handleidingen. Bekijk de meest voorkomende foutcodes op je pinautomaat hier. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op – ons team staat klaar om u te helpen.

Meldingen:

Vanwege een kleine vertraging in de uitbetaalverwerking aan de zijde van ING worden de transacties van 19 januari 2026 iets later uitbetaald dan gebruikelijk. Naar verwachting is dit voor 10:00 uur opgelost. Deze vertraging is uitsluitend van toepassing voor klanten die via ING worden uitbetaald. Onze excuses voor het ongemak.

Actuele status:

Vanwege een storing in de aanlevering van transactiegegevens en bijbehorende betalingen, worden de transacties van 24-05-2025 later op de dag van 25-05-2025 aan u uitbetaald. 

Deze vertraging geldt uitsluitend voor klanten die een zakelijke ING-rekening gebruiken voor hun uitbetalingen via ING. Onze excuses voor het ongemak.

Update: het probleem is verholpen en naar verwachting is de uitbetaling voor 15:00 uur uitgevoerd.