Europese Toegankelijkheidswet
De European Accessibility Act (EAA) stelt nieuwe eisen aan de toegankelijkheid van pinautomaten. Voor CCV en PinDirect betekent dit: betaaloplossingen die voldoen aan de wet én voor iedereen eenvoudig te gebruiken zijn.
Waarom is EAA belangrijk?
Toegankelijke pinautomaten zorgen voor juridische compliance, maar dragen ook bij aan:
Hogere klanttevredenheid
Een inclusieve klantervaring
Sterkere merkbeleving
Lagere risico’s op boetes of klachten
Met toegankelijk ontwerp vergroot je je bereik én reputatie, zeker in sectoren zoals retail, horeca en dienstverlening waar iedereen moet kunnen betalen – zonder drempels.
Wat vereist de EAA?
Om te voldoen aan de EAA, pinautomaten moeten voldoen aan toegankelijkheidscriteria:
🔊 Spraakondersteuning
Voor blinden en slechtzienden, gesproken instructies.
👁 Goed leesbare schermen
Duidelijk contrast, vergrote tekst opties en zichtbaarheid in zonlicht.
🎛 Gebruiksvriendelijke knoppen
Knoppen en touchscreens moeten eenvoudig te bedienen zijn.
📢 Duidelijke instructies
Eenvoudige, begrijpelijke taal in de juiste lettergrootte en opmaak.
Hoe kunnen wij voldoen?
Een toegankelijke pinautomaat voldoet aan de EAA en zorgt voor een betere betaalervaring voor iedereen. Benieuwd of jouw betaaloplossing voldoet? Vraag vrijblijvend advies aan of ontdek de toegankelijke CCV-pinautomaten van PinDirect. Zo verbeteren we de toegankelijkheid:
🤝 Samenwerken met toegankelijkheidsexperts
🔄 Integratie van spraaktechnologie
🎓 Training voor personeel over klantbegeleiding
💬 Feedbacksystemen voor continue verbetering
Nog vragen?
Wij staan voor je klaar
Wij staan voor je klaar
Wil je met ons kennismaken en alles nog even op een rijtje laten zetten? Neem dan contact met ons op! Je kunt ons tijdens kantoortijden direct bereiken op: +31 (0) 88 02 09 800
Wij regelen het
- Klantenservice dagelijks bereikbaar
- Lage en vaste tarieven
- Snelle dagelijkse uitbetalingen
- Levering binnen 24 uur
- Aanbevolen door 96%