Privacyverklaring

Privacy Verklaring C&M Exploitatie B.V.

Cyber & Mason Exploitatie B.V. (KvK: 34288768) is een aanbieder van betaaldiensten met een vergunning van De Nederlandsche Bank N.V. op grond van artikel 1:107 van de Wet op het financieel toezicht (Wft). In deze verklaring verwijzen we naar onszelf met wij, ons of onze. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we van je verwerken, met welk doel, en welke rechten je hebt. We raden je aan deze verklaring zorgvuldig door te lezen.

1. Wanneer geldt deze privacyverklaring?

Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken wanneer je:

• onze website bezoekt;

• contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier;

• klant bent of wilt worden;

• bij ons solliciteert;

• op een andere manier gegevens met ons deelt.

We hechten veel waarde aan je privacy en behandelen je gegevens zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

We kunnen persoonsgegevens op de volgende manieren verzamelen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld via een contactformulier of sollicitatie;

• Via anderen, zoals collega’s of zakelijke relaties;

• Uit openbare bronnen, zoals LinkedIn of de website van je organisatie;

• Via cookies tijdens je bezoek aan onze website.

Afhankelijk van het contactmoment of de dienst kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)

• Bedrijfsgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• CV en motivatiebrief

• Bankrekeningnummer

• IP-adres en surfgedrag (via cookies)

• Informatie over je samenwerking met ons

• Identificatiedocumenten (bij wettelijke verplichting)

• Gegevens over je leeftijd of nationaliteit

Wij verwerken deze gegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• jouw toestemming;

• uitvoering van een overeenkomst;

• een wettelijke verplichting;

• ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten of fraudepreventie).

3. Waarvoor gebruiken we jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw gegevens alleen als dat nodig is. Bijvoorbeeld voor:

• het verwerken van een bestelling of aanvraag;

• het leveren van onze betaaldiensten;

• het beantwoorden van vragen of klachten;

• het versturen van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming);

• het verwerken van sollicitaties;

• het verbeteren van onze website en dienstverlening;

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Bij inschrijving voor een nieuwsbrief of keuzehulp vragen wij altijd om je expliciete bevestiging via een dubbele opt-in.

4. Delen we jouw gegevens met derden?

Wij delen je gegevens alleen met derden als dat:

• noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals betalingsverwerkers of technische partners);

• wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld op verzoek van de politie);

• gebeurt met jouw expliciete toestemming.

Met externe partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te waarborgen.

5. Hoe zit het met cookies en profilering?

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om onze website te verbeteren, statistieken bij te houden en je relevante advertenties of gepersonaliseerde content te tonen. Daarbij maken we gebruik van tools zoals Google Ads, Hotjar en Meta Ads.

Cookies helpen ons bijvoorbeeld te meten hoe je de website gebruikt of welke pagina’s je interessant vindt. In ons cookiebeleid lees je precies welke cookies we gebruiken.

Voorbeelden van cookies:

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

6. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk aan:

• versleuteling van gegevens;

• beveiligde verbindingen (HTTPS);

• toegangscontrole voor medewerkers;

• regelmatige controle van onze beveiligingsmaatregelen.

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij de wet ons verplicht om ze langer te bewaren.

7. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

• Inzage in je persoonsgegevens;

• Correctie van foutieve gegevens;

• Verwijdering van je gegevens (recht op vergetelheid);

• Beperking van de verwerking;

• Bezwaar tegen verwerking (bijvoorbeeld bij direct marketing);

• Gegevensoverdracht (data portabiliteit);

• Intrekken van eerder gegeven toestemming.

Je kunt je rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

📞 088 020 98 00
📧 support@pindirect.nl
🌐 of via het contactformulier

Bij sommige verzoeken vragen we om identificatie. Gebruik bijvoorbeeld de 'KopieID'-app van de overheid om veilig een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen.

8. Minderjarigen

Ben je jonger dan 16 jaar? Dan mag je alleen gebruikmaken van onze diensten met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

9. Externe websites

Op onze website vind je mogelijk links naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze andere websites. Lees daar altijd zelf de privacyverklaring.

10. Klachten of vragen?

Heb je vragen of klachten over jouw gegevens of over deze verklaring? Neem dan gerust contact met ons op. Komen we er samen niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te controleren.

12. Inwerkingtreding

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 1 januari 2025.