Heeft uw klant een product geretourneerd of moet u borg terugbetalen? Retourpinnen biedt dé oplossing. In plaats van contant geld mee te geven, stort u eenvoudig het bedrag terug via de pinautomaat. Snel, veilig en volledig digitaal.
Wat is retourpinnen?
Retourpinnen is hetzelfde als een gewone pintransactie, maar dan omgekeerd. U kiest op de pinautomaat voor Terugbetaling, voert het bedrag in, en de klant steekt de betaalpas in. Het geld wordt automatisch teruggestort op de bankrekening die gekoppeld is aan die pas. Dit mag zelfs een andere pas zijn dan waarmee is betaald.
Voordelen van retourpinnen
✅ Geen contant geld meer nodig bij retouren
✅ Veilig, digitaal en eenvoudig in gebruik
✅ Geld staat meestal de volgende werkdag op de rekening van de klant
✅ Verhoogt vertrouwen en klanttevredenheid
✅ Beschikbaar op alle moderne pinautomaten van PinDirect
Zo werkt het retourpinnen
Kies op de pinautomaat in het menu voor Terugbetaling
Voer het terug te betalen bedrag in
De klant steekt de pinpas in het apparaat
Transactie voltooid! Het bedrag staat binnen één werkdag op de rekening van de klant
Bijvoorbeeld: als u op vrijdag retourneert, ontvangt de klant het bedrag op maandag.
Hoe kunt u retourpinnen aanvragen?
Retourpinnen is eenvoudig aan te vragen via uw persoonlijke omgeving op MyPinDirect, of neem contact op met ons sales team. Na goedkeuring activeren wij deze functie op uw pinautomaat.
💡 Let op: Retourpinnen is een extra abonnementsdienst en kost €4,25 per maand per pinautomaat. Elke retourtransactie wordt tegen het standaard transactietarief verrekend.
Voorwaarden voor retourpinnen
Om retourpinnen te activeren, gelden de volgende voorwaarden:
Uw onderneming heeft een logisch retourproces (bijvoorbeeld kledingzaken of verhuurbedrijven)
Per pinautomaat mag u maximaal €200,- per dag retourpinnen
U genereert voldoende dagelijkse pinomzet om retourtransacties uit te voeren
Retourpinnen is direct beschikbaar op alle actieve PinDirect pinautomaten.
Geïnteresseerd in retourpinnen?
Bezoek uw persoonlijke pagina op MyPinDirect.nl of neem contact op met ons team voor directe activatie.
Retourpinnen – veilig, snel en volledig digitaal terugbetalen.
