Retourpinnen

Als ondernemer komt u hoogstwaarschijnlijk situaties tegen waarbij u geld terug moet geven aan uw klant bij het retourneren van goederen of borg. In zo'n situatie is het fijn om de optie voor retourpinnen op uw pinautomaat te hebben. Het grote voordeel van retourpinnen is dat u minder contant geld nodig heeft in uw kassalade. Retourpinnen werkt hetzelfde als pinnen op uw pinapparaat, maar dan omgekeerd. Via een terugbetaling op uw pin kan u elektronisch het betaalde bedrag terugbetalen aan de klant. Een retourpintransactie wordt hetzelfde behandeld als een normale pintransactie en zal de eerstvolgende werkdag worden overgemaakt op uw klant zijn of haar rekeningnummer. Voor de volledigheid kunt u uw klant een getekende retourpinbon meegeven of mailen. Met de ondersteuning van retourpinnen op uw betaalautomaat maakt u het veiliger en makkelijker voor u en uw klanten.

Retourpinnen is een additioneel abonnement met een limiet van €200,- per transactie per dag. Hiervoor wordt maandelijks €4,25 per pinautomaat in rekening gebracht. Een terugbetaling kost u het normale transactietarief.

Vraag offerte aan

Twee handen met een pinautomaat in het midden

Hoe staat retourpinnen op de pinbon?

Wanneer u als ondernemer te maken krijgt met een retourproduct kan het handig zijn om dit via de pin terug te betalen. Zo ontstaan er geen cash tekorten in uw kassalade wanneer het product in eerste instantie is betaald via de pin. Met de retourpinoptie op uw pinautomaat lost u dit probleem op. De klant kan dan namelijk het geld terugvragen via hun pinpas. Het wordt dan de eerstvolgende werkdag teruggestort op de rekening van de klant. Nadat de retourpintransactie is voltooid wordt er een retourpinbon uitgedraaid. Op deze bon staat het retourbedrag. Deze kan u vervolgens ondertekenen om aan te tonen dat de terugbetaling is gelukt en dat het geld onderweg is naar de klant. Kortom, door de retourpinoptie kunt u nu gemakkelijk geld teruggeven aan uw klanten zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over te weinig cash in uw kassalade.

Vraag offerte aan

Hoe ziet de retourpinbon eruit?

Wanneer u als ondernemer te maken krijgt met een retour product kan het handig zijn om dit via de pin terug te betalen. Zo ontstaan er geen cash tekorten in uw kassalade wanneer het product in eerste instantie is betaald via de pin. Met de retourpinoptie op uw pinautomaat lost u dit probleem op. De klant kan dan namelijk het geld terugvragen via hun pinpas. Het wordt dan de eerstvolgende werkdag teruggestort op de rekening van de klant. Nadat de retourpintransactie is voltooid wordt er een retourpinbon uitgedraaid. Op deze bon staat het retourbedrag. Deze kan u vervolgens ondertekenen om aan te tonen dat de terugbetaling is gelukt en dat het geld onderweg is naar de klant. Kortom, door de retourpinoptie kunt u nu gemakkelijk geld teruggeven aan uw klanten zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over te weinig cash in uw kassalade.

Vraag offerte aan

De omgekeerde pinbetaling

Wanneer een klant een artikel uit uw zaak terugbrengt, kan u dit elektronisch teruggeven via retourpinnen. Om hiervoor contant geld retour te geven, wanneer uw klant de aankoop heeft gepind, is niet ideaal. Retourpinnen kan met elke pas van Maestro, Debit Mastercard, V PAY of Visa Debit. Dat kan dus ook een mobiele pas zijn; als een klant betaalt met bijvoorbeeld Google Pay of Apple Pay. Retourpinnen is hetzelfde als een pintransactie, maar dan omgekeerd. U kiest in het Menu voor een Terugbetaling en stort het bedrag terug op de bankrekening van de klant via hun betaalpas. Dit is overigens ook mogelijk via contactloos betalen met een mobiel of smartwatch. Alleen creditcards zijn hiervan uitgesloten. Retourpinnen is alleen toegestaan als de oorspronkelijk aankoop gepind is. Net als bij een normale pinbetaling is de transactie de eerstvolgende werkdag zichtbaar op de rekening van de klant. Zo is het dus echt een omgekeerde pinbetaling. U kan nog een retourpinbon aan de klant meegeven, als bewijs dat de transactie is geslaagd en het bedrag onderweg is.

De omgekeerde pinbetaling

Wanneer een klant een artikel uit uw zaak terugbrengt, kan u dit elektronisch teruggeven via retourpinnen. Om hiervoor contant geld retour te geven, wanneer uw klant de aankoop heeft gepind, is niet ideaal. Retourpinnen is hetzelfde als een pintransactie, maar dan omgekeerd. U kiest in het Menu voor een Terugbetaling en stort het bedrag terug op de bankrekening van de klant via hun betaalpas. Dit is overigens ook mogelijk via contactloos betalen met een mobiel of smartwatch. Alleen creditcards zijn hiervan uitgesloten. Retourpinnen is alleen toegestaan als de oorspronkelijk aankoop gepind is. Net als bij een normale pinbetaling is de transactie de eerstvolgende werkdag zichtbaar op de rekening van de klant. Zo is het dus echt een omgekeerde pinbetaling. U kan nog een retourpinbon aan de klant meegeven, als bewijs dat de transactie is geslaagd en het bedrag onderweg is.

Geld teken met terugdraaiende pijlen langs twee creditcards

Voordelen retourpinnen

Met een CCV pinautomaat kunnen retourbetalingen snel en eenvoudig worden verwerkt. Klanten hoeven niet langer te wachten op een bankoverschrijving of lange verwerkingstijden. Het proces is simpel: de klant gebruikt de pinautomaat om het retourbedrag direct terug te ontvangen, wat zorgt voor een vlotte en transparante afhandeling van hun retourzending. Deze snelheid en eenvoud leiden tot een verbeterde klanttevredenheid, wat van cruciaal belang is voor de reputatie van je bedrijf. Tevreden klanten zijn eerder geneigd om positieve beoordelingen achter te laten en jouw winkel aan anderen aan te bevelen.

Veilig en praktisch
Geen grote hoeveelheid cash
Retourbetaling wordt verrekend met uw overige transacties
Overzicht van de transacties in uw financiële rapportages
Binnen één werkdag op de rekening van uw klant

Voordelen retourpinnen

Veilig en praktisch
Geen grote hoeveelheid cash
Verrekend met uw transacties
Overzicht in uw financiële rapportages
Binnen één werkdag op de rekening

Iemand die tegen een vraagteken aanleunt en nadenkt

Hoe werkt retourpinnen?

Voer eerst het terug te betalen bedrag in
Kies de optie "Terugbetaling" op de pinterminal.
Voer het beheerderswachtwoord (99999) in.
De klant steekt de bankpas in de betaalautomaat.
De klant drukt op "OK" om het bedrag te accepteren.
Binnen één werkdag staat het op de rekening van uw klant

Hoe werkt retourpinnen?

Voer eerst het terug te betalen bedrag in
Kies de optie "Terugbetaling"
Voer het beheerderswachtwoord in
De klant steekt de pas erin
De klant drukt op "OK"
Binnen één werkdag staat het op de rekening

2 groene en 1 paarse figuren die bestaande klanten weergeven

Bent u al klant?

Al onze pinautomaten beschikken over de retourpin optie. Dit betekent dat uw klanten kunnen retourpinnen. U kunt dit gemakkelijk aanvragen via onderstaand formulier,

Vraag offerte aan

Twee personen die een hand schudden met een ster erboven

Nog geen klant?

Al onze pinautomaten en betaalcontracten beschikken over retourpinnen. Zo kan u ongeacht uw pinautomaat, alsnog retourpinnen. Interesse? Bekijk dan ons assortiment via onderstaande knop.

Bekijk aanbod

Bent u al klant?

Al onze pinautomaten beschikken over de retourpin optie. Dit betekent dat uw klanten kunnen retourpinnen. U kunt dit gemakkelijk aanvragen via onderstaand formulier,

Vraag offerte aan

Nog geen klant?

Al onze pinautomaten en betaalcontracten beschikken over retourpinnen. Zo kan u ongeacht uw pinautomaat, alsnog retourpinnen. Bekijk dan ons assortiment via onderstaande knop.

Bekijk aanbod

Vraag hier retourpinnen aan

Uiterlijk de volgende werkdag reactie

Wilt u met ons kennis maken en alles nog even op een rijtje laten zetten? Neem dan contact met ons op, u kunt ons tijdens kantoortijden direct bereiken op 088 020 98 10.

Kom in contact en u krijgt:

Direct één deskundige aan de telefoon tijdens kantoortijden, geen wachttijden
Vrijblijvend advies over uw pinautomaat in uw situatie.
De kans om morgen nog te starten met pinnen!