Gedragscode

Als financiële dienstverlener vinden we het belangrijk dat onze bedrijfswaarden en principes leidend zijn in alles wat we doen. Integriteit en verantwoordelijkheid staan daarbij centraal – niet alleen in ons eigen handelen, maar ook in de manier waarop we samenwerken met partners. We verwachten dat ook zij onze normen delen en zorgvuldig omgaan met transacties en persoonlijke gegevens van klanten. Alleen zo kunnen we vertrouwen waarmaken en duurzame relaties opbouwen. Onze gedragscode vormt de basis van ons dagelijks werk. Deze code is vertaald naar heldere richtlijnen, praktische trainingen en concreet beleid, zodat elke medewerker weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Denk aan regels rondom het gebruik van social media, het aannemen van geschenken en het omgaan met vertrouwelijke informatie. Maar onze verantwoordelijkheid gaat verder dan financiële integriteit. We dragen actief bij aan de samenleving door non-profitorganisaties te ondersteunen bij hun fondsenwerving – onder andere door het beschikbaar stellen van pinapparatuur en het faciliteren van transacties via een speciaal tarief. Daarnaast hechten we veel waarde aan eerlijke inkooppraktijken, anti-corruptie, en aandacht voor sociale en ecologische impact. Ook van onze zakelijke partners verwachten we dat zij onze principes respecteren en zich houden aan de geldende wet- en regelgeving. Zo bouwen we samen aan een betrouwbare en verantwoorde financiële sector.