Ondernemer die tijdig haar pinautomaat heeft vervangen voor een CCV Nexus Pad A35

Vervang tijdig jouw pinautomaat!

Om ervoor te zorgen dat jouw klanten veilig kunnen pinnen, moeten pinapparaten voldoen aan bepaalde veiligheidseisen. Om deze reden bezitten al onze pinautomaten een veiligheidscertificaat. Wanneer dit certificaat verloopt moet je de pinautomaat vervangen. Dit is belangrijk om de veiligheid van jouw transacties te waarborgen. Daarnaast ervaren veel oude betaalautomaten problemen met het accepteren van nieuwere betaalmethodes en het verbinden met het oude 2G netwerk.

Welke regels zijn er in Nederland

PCI-PTS-POI

PCI-PTS-POI staat voor Payment Card Industry - PIN Transaction Security - Point of Interaction.
Het is een internationale beveiligingsstandaard die eisen stelt aan pinautomaten, betaalterminals en andere apparaten waarmee betaalkaarten worden gebruikt.

EMV

EMV staat voor Europay, Mastercard en Visa – de drie organisaties die deze standaard samen hebben ontwikkeld. Dankzij EMV kunnen ondernemers hun klanten veilig laten betalen met pinpassen en creditcards, zowel fysiek via de chip als contactloos via NFC.

C-TAP

C-TAP staat voor Common Terminal Acquirer Protocol. Het is een open en gestandaardiseerd protocol dat wordt gebruikt in de SEPA-regio voor communicatie tussen betaalterminals en betaalverwerkers. Meer dan 80% van de pinautomaten in de Benelux volgen het protocol.

Welke pinapparaten vervangen?

VX570

Geldig t/m 30 april 2019

VX680

Geldig t/m 31 oktober 2026

VX520

Geldig t/m 31 oktober 2026

VX820 en VX520

Geldig t/m 31 oktober 2026

Kan ik al inruilen?

Als jouw pinautomaat in het bovenstaande overzicht staat, dan ben je mogelijk al aan vervanging toe. Laat hieronder jouw TMS-nummer* achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op over een mogelijke inruil.

*Het TMS-nummer is in de instellingen van de pinautomaat te vinden. Klik hier voor uitleg waar dit precies te vinden is.

Iemand die een contactloze betaling doet op een CCV Compact A77C en nadenkt over de veelgestelde vragen bij het vervangen van een pinautomaat

FAQ pinautomaat vervangen

Wanneer moet mijn pinautomaat vervangen worden?

Op deze pagina kan je zien tot welke uiterste datum jouw pinautomaat nog te gebruiken is. Toch raden we aan om ruim van tevoren een vervanging aan te vragen zodat je zeker bent van een werkende en veilige pinautomaat die geschikt is voor alle betaalmethoden.

Mijn pinautomaat moet vervangen worden, wat nu?

Neem contact met ons op om te kijken wat de mogelijkheden zijn.

Hoe werkt het vervangingsproces?

Neem contact met ons op. Wij zullen dan kijken wat de beste optie is voor jouw geval. Vervolgens sturen wij de nieuwe pinautomaat op en nemen we de oude voor je mee. Zodra je de nieuwe pinautomaat hebt kan je hem gelijk gebruiken.

Hoe lang is de nieuwe pinautomaat gecertificeerd

Sinds 2018 zijn er nieuwe internationale veiligheidseisen opgesteld. Zo moeten pinapparaten nu aan de veiligheidstandaard van de vijf grootste creditcard maatschappijen voldoen, namelijk PCI DSS. Hierdoor krijgen nieuwe automaten geen vervaldatum, maar wel een uiterste verkoopdatum. Mocht je problemen beginnen te ervaren kan je altijd contact met onze service afdeling opnemen

Waar moet ik op letten bij een nieuwe pinautomaat?

Als je van ons een nieuwe pinautomaat koopt of huurt, dan voldoet deze aan de laatste eisen. Wanneer je een pinautomaat van iemand anders overneemt, moet je controleren of deze voldoet aan de eisen die op deze pagina worden benoemd.