Levering & retourzending

Binnen 24 uur in huis

Wij begrijpen ook dat snelle en correcte levering belangrijk is en daarom versturen wij standaard onze pinautomaten met onze verzendpartner PostNL en zorgen we er samen voor dat u z.s.m. uw bestelling ontvangt. Doordat PostNL landelijk verspreid is, bent u verzekerd van een correcte en tijdige levering. De verzending kan bij uw winkel, huisadres of PostNL-punt geleverd worden. U vindt het dichtstbijzijnde punt via de Locatiewijzer. Daarnaast worden onze pinapparaat leveringen goed verpakt en klimaatneutraal geleverd.

Plug & Play levering

Wij begrijpen dat wanneer u een pinautomaat bij ons koopt of huurt dat u deze zo snel mogelijk Plug & Play geleverd wilt hebben. Onze pinapparaten worden voor €58,- eenmalig plug-and-play bij u geleverd. Plug & Play betekent dat het pinapparaat al getest is voor kaarttransacties, gekoppeld is aan uw bankrekening, op de juiste manier is geconfigureerd en dat u direct kan beginnen met het accepteren van debitcard en creditcard betalingen. Het enige dat u nog hoeft te doen is het pakket opmaken, aanzetten en verbinden met internet. U kan dus meteen aan de slag en de betalingen worden direct verwerkt en de eerst volgende werkdag al uitbetaald. Het enige wat u nog hoeft te doen:

pakket openmaken
stekker in het stopcontact
aansluiten op internet

U kan dus meteen aan de slag en betalingen worden direct verwerkt.

Levertijden

Wij doen ons uiterste best om uw pinautomaat(en) en/of accessoire(s) bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons dit na te komen. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk van op de hoogte. Voor de leveringen van onze pakketten maken wij gebruik van de diensten van PostNL, SVB of Dynalogic. Over het algemeen wordt het pakket de eerstvolgende werkdag afgeleverd tussen 09.00 en 18.00. Helaas kunnen het moment van levering niet altijd garanderen.

Paars pakket met een groen schild met een check mark erin

Veilige verzending

Al onze betaalautomaat verzendingen worden goed verpakt op afgesproken locatie en tijdstip geleverd en/of opgehaald. Om beschadigingen te voorkomen worden de pinautomaten en accessoires in een stevige kartonnen doos verstuurd waarvan de binnenkant voorzien is van zacht isolatiemateriaal. Bezorger toch gemist? Dat is geen enkel probleem! De bezorger kijkt eerst of het afgeleverd kan worden bij een PostNL punt. Indien dit niet mogelijk is wordt er een nieuwe levermogelijkheid ingepland. Hier zijn geen kosten aan verbonden.

Verzendstatus

U krijgt bij uw bestelling een track & trace code vanuit PostNL of Dynalogic toegestuurd. Met deze code kan u gemakkelijk bijhouden waar uw bestelling zich bevindt. Mochten er wijzigingen of vertragingen zijn kunt u dit snel en gemakkelijk in zien.

Pinautomaat of pinautomaat accessoire retour sturen

Veilige retourzending

Het kan voorkomen dat u wenst om uw pinautomaat(en) en/of accessoire(s) te retourneren. Wellicht omdat de bestelling toch niet is wat u zoekt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling wilt terugsturen. Wat de reden ook is, u heeft altijd het recht om de door u bestelde artikelen tot 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. U kunt u met ons een ophaalafspraak inplannen of dit retour sturen via ons antwoordnummer en inleveren bij het dichtstbijzijnde PostNL punt:

Cyber & Mason Exploitatie B.V.
Antwoordnummer 480

3800 VB Amersfoort

Nederland

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we de waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en let op goede verpakking bij het retour sturen van de artikelen.