Storingen

Ondersteuning bij storingen
Heb je problemen met je pinautomaat of transacties? Misschien is er een landelijke storing. Tijdens zulke momenten kan onze supportafdeling druk zijn. Laat dan gerust een bericht achter via onze contactpagina – we bellen je zo snel mogelijk terug. Zijn er geen storingen bekend? Dan zit het probleem waarschijnlijk in je apparaat. Neem in dat geval direct contact op via 088 020 98 20. We helpen je graag verder.

Vragen over onze producten of diensten?
Heb je vragen over onze producten of diensten? Bekijk eerst onze veelgestelde vragen en handleidingen. Bekijk de meest voorkomende foutcodes op je pinautomaat hier. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op – ons team staat klaar om u te helpen.

Meldingen:

De feestdagen staan voor de deur 🎄✨. Graag informeren we je over aangepaste levering- en uitbetalingsmomenten rond Kerst en Nieuwjaar.

📦 Leveringen

• 25 & 26 december: geen bezorging

• 29 & 30 december: bezorgingen mogelijk

• 31 december: beperkte bezorging

• 1 januari: geen bezorging

*Ophalen is altijd mogelijk; bij spoed kan eventueel een koeriersdienst worden ingezet.

💰 Uitbetalingen

• 25 & 26 december: geen uitbetaling

• Transacties worden de eerst volgende werkdag uitbetaald

• Snellere uitbetaling als je een zakelijke rekening bij ING hebt

• Transacties van 24 t/m 28 december worden op 29 december uitbetaald

Actuele status:

Op dit moment zijn er geen storingen bij ons bekend. Bekijk meldingen van storingen hier.